LCSP-以用户服务为中心的云SaaS图书馆服务平台
 
LCSP-以用户服务为中心的云SaaS图书馆服务平台
发布人:刘嘉浩  发布时间:2022-10-14   浏览次数:545

  为什么需要新一代图书馆管理系统?



  图书馆系统升级迭代,选择的不仅是系统和功能,还包括未来的发展战略和发展途径。



图书馆在服务转型创新中的四大困难


大平台-信息化建设面临的困境


  1. 维护成本越来越高,系统间功能难以协调,自主性越来越差,甚至被迫升级;

  2. 自身的数据资产,由于分布在大量的异构系统中,难以全面掌控和深度利用;

  3. 大量异构系统导致维护升级困难,难以响应快速变化的用户需求和发展需求。



大服务-迈向知识化、智能化、泛在化服务


  1. 以用户服务为主导,图书馆要在用户科研、学习中嵌入科学支持、教学支持、学习支持;

  2. 业务的多元化与业务量的快速增长使得单馆越来越难以应对,需要外部支持;

  3. 外包服务市场尚不成熟,鱼龙混杂,共享服务与外包服务体系需要进行规范化管理。



大馆藏-资源建设中的痛点

  1. 围绕用户需求,协调本地馆藏、外部资源及合作获得的资源共享服务;

  2. 对资源的内容组成、管理模式、销售方式缺乏发言权;

  3. 需要有理论、技术、服务来支撑“大馆藏”的建设



大数据-智能化服务的期盼

  1. 智慧图书馆涉及资源数据、用户行为数据、业务数据、评估数据等海量复杂数据集;

  2. 高效分析处理海量数据,促进图书馆深层次嵌入服务;

  3. 大数据分析与应用,辅助管理决策,信息情报助推“双一流”“双优”建设





CALIS新一代图书馆服务平台

(CLSP)


  CALIS新一代图书馆服务平台CLSP(CALIS new-generation Library Service Platform),是

于FOLIO微服务架构、采用灵活统一的开发规范,集合各方力量共同建设共同分享,能够适应不同类

型图书馆、不同发展阶段需求的开放平台,真正帮助图书馆实现“数据自管”、“业务自组”、“模式

自选”。



CLSP平台提供的服务

  1. 为图书馆与技术开发商提供服务平台,将图书馆的需求与开发商的产品有

    效连接起来,即可保障图书馆的权益,又可发挥开发商的积极性和主动性;

  2. 提供多种灵活部署方式,可云端部署,可本地部署,也可本地转到云端部署;

  3. 为图书馆提供馆际互借与文献传递等服务产品,图书馆可根据需求申请部署。



开发商提供的服务:(部署到CLSP上)


  1. 以应用商店的形式为用户提供图书馆各个微服务,任客户选择;

    图书馆有新的需求可以向CLSP服务平台提出,召集开发商提供

  2. 相应的方案或产品。CALIS团队提供强大的后续支持和运维,

    让客户不会有后顾之忧。





飞阅LCS新一代图书馆管理系统已CLSP化,并在多家本科院校图书馆落地。


  当前,产品用户遍布全国13个省和2个直辖市。各项产品不但拥有自主软件著作权,同时也得到了

诸多荣誉奖项的认可,成为CLSP应用商店中的热门产品,可无缝对接其他相关服务。





LCSP云图书馆SaaS服务

平台服务模式


LCSP的优势:


  1. 传统业务优化:提升效率、提升体验

  2. 服务转型创新:开拓新服务、开拓新业务模式



完善的API——安全、开放、共享


  应用程序接口(Application Program Interface,简称:API),是按照双方都认可、认为合

理、有意义、可理解的方式,能在各系统之间共享数据而开放的技术接口管道。飞阅提供标准规范的A

PI,可无缝对接第三方厂商数据,支持开放共享,安全守护图书馆数据资源。


SaaS服务模式


SaaS(Software-as-a-Service,软件即服务)变“产品/项目交付”为“服务价值交付”


  SaaS产品的用户体验:

  • 有没有客户要的功能比好不好用重要

  • 使用效率够不够高比使用门槛够不够低重要

  • 是否易用比是否好看重要

  • 产品结构是否稳定,比不断的创新产品呈现方式重要





战略合作



  CALIS高校图书馆整体发展解决方案的推荐产品系列

  “高职高专行动计划”指定应用系统之一

服务对象


  飞阅提供云端数据服务与个性化应用平台,适应各高校图书馆、公共图书馆、中小学图书馆,为不同图书馆打造个性化的专业解决方案,助推智慧图书馆进程。






flyread


飞阅文化







原文网址:https://mp.weixin.qq.com/s/dGqz1Dlekb8HWk8piXVPFg

编辑|刘嘉浩

审核|齐光雄






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